Axiome Associés obtient la certification qualité ISO 9001 : 2015 pour son système de management de la qualité

Axiome Associés, acteur majeur de l’expertise comptable et du commissariat aux comptes en Occitanie et Provence annonce le renouvellement de la certification ISO 9001 par l’organisme AFNOR Certification.

Au-delà des normes imposées par le Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables et la Compagnie Nationale des Commissaires aux comptes, le Groupe a naturellement souhaité franchir de nouvelles exigences en s’inscrivant dans une autre démarche de certification ISO 9001 : 2015, garantissant un service client d’excellence.

Cette certification témoigne de l’engagement d’Axiome Associés dans l’amélioration continue de ses processus et de ses services afin de garantir la satisfaction de ses clients. Confiance, qualité et sécurité de l’information sont les piliers de la relation qu’Axiome Associés construit au quotidien avec ses clients et ce depuis sa création en 1986.

Basée sur les processus, la norme ISO 9001 : 2015 est utilisée pour certifier les systèmes de management de la qualité qui mettent l’accent sur l’amélioration continue, la satisfaction de la clientèle et l’implication active des associés et des collaborateurs. Elle est accordée exclusivement aux cabinets qui démontrent des protocoles efficaces et documentés de communication avec les clients.

L’obtention de cette certification vient couronner un travail de plusieurs mois, durant lesquels l’ensemble des collaborateurs se mobilise autour d’un objectif commun : démontrer leur capacité et leur engagement à fournir des prestations de haute qualité afin de garantir la satisfaction de leurs clients.

Bernard Coron, Président d’Axiome Associés

« La satisfaction de nos clients a toujours été au cœur des préoccupations d’Axiome Associés. Celles‐ci reposent sur des engagements forts, portés au quotidien par toutes les équipes du Groupe : produire des documents de haute qualité, à valeur ajoutée, offrir une réactivité à toute épreuve, savoir garder une parfaite neutralité et fidélité quant aux sujets abordés et être en totale maîtrise de la confidentialité.

De fait, les exigences de l’ISO étaient déjà dans nos gênes et nos pratiques depuis 2001 et il nous est apparu important, pour mieux accompagner nos clients, d’obtenir cette reconnaissance officielle en faisant cette démarche avec un organisme de renommée internationale comme l’AFNOR ».

Décernée par l’AFNOR pour une durée de 3 ans, la certification couvre l’ensemble des activités d’expertise-comptable, audit, social, juridique, conseil et gestion.